Utilizând siteul https://vindecareavietii.ro sunteți de acord și acceptați Termenii și Condițiile de utilizare și documentele care îl completează descrise mai jos. Vă rog să citiți cu atenție aceste informații înainte de a utiliza acest site sau de a plasa o comandă.

Accesul la Produsele și Serviciile oferite prin acest site va fi permis numai în urma acceptării condițiilor de utilizare stabilite prin prezentul Document și a condițiilor prevăzute în documentele ce îl completează:

Politica de confidențialiltate

Politica de cookies

 

Site-ul https://vindecareavietii.ro a fost dezvoltat de către Rusu-Anghel Stela PFA  pentru a constitui o sursă generală de informare în domeniul dezvoltării personale și pentru promovarea și vânzarea produselor și serviciilor oferite și livrate de Rusu-Anghel Stela PFA în calitate de Consilier pentru Dezvoltare Personală.

Navigarea pe site-ul https://vindecareavietii.ro urmată sau nu de Comandă echivalează cu citirea, înțelegerea și acceptarea prezenților Termeni și Condiții de către orice vizitator, potențial client sau client.

Rusu-Anghel Stela PFA își rezervă dreptul de a modifica prezentul document ori de câte ori este necesar, de a schimba și de a actualiza în orice moment conținutul acestui site, precum și Termenii și Condițiile de utilizare fără nici un fel de notificare prealabilă.

În caz de divergență sau neînțelegeri între Rusu-Anghel Stela PFA și Potențialul Client sau Client, se vor aplica Termenii și condițiile valabile la momentul Comenzii.

 Definiții 

Vizitator – orice persoană care vizitează site-ul https://vindecareavietii.ro.

Potențial Client – persoană fizică care efectuează o Comandă.

Client - persoană fizică care a beneficiat de cel puțin un serviciu oferit de Rusu-Anghel Stela PFA și persoana care a achiziționat cel puțin un produs oferit și livrat de Rusu-Anghel Stela PFA

Utilizatori - Vizitatori, Potențial Clienți sau Clienți

Produse și Servicii – orice produs sau serviciu menționat în Comandă, care urmează a fi furnizat de către Vânzător Potențialului Client respectiv Clientului.

Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Potențialul Client prin care Potențialul Client își exprimă intenția de a achiziționa anumite Produse și Servicii și să facă plata acestora.

Vânzător – Rusu-Anghel Stela PFA,  înregistrată în Registrul comerțului cu numărul de ordine F20/296/2023, identificată cu CUI 47991350 și EUID ROONRC.F20/296/2023, activitatea principală: 8559 - Alte forme de învățământ n.c.a. (Consiliere pentru Dezvoltare Personală), adresa: Bd. Rusca nr.4, Hunedoara, Hunedoara, tel.: 0722607559, email: stelarusuanghel@gmail.com.

Contract – o Comandă confirmată de către Vânzător, prin care Vânzătorul este de acord să vândă și să livreze Produsele și Serviciile iar Potențialul Client este de acord să achiziționeze, să primească și să facă plata acestor Produse și Servicii.

 

Drepturile de proprietate Intelectuală

Conținutul site-ului https://vindecareavietii.ro: imagini, texte, scripturi, drepturi de proiectare specificate sunt proprietatea Rusu-Anghel Stela PFA cu excepția unor imagini, a elementelor de grafică web, software, drepturi de model, scripturi și software care aparțin WebWaver Maciej Czajkowski, cu sediul social în Varșovia, 83/73 Bema Street, 01-233 Varșovia, e-mail: contact@webwavecms.com, NIF 522-279-18-84, CUI 145888958, în calitate de administrator al platformei WebWave, Rusu-Anghel Stela PFA având drept de folosință a lor.  Conținutul site-ului https://vindecareavietii.ro este apărat de Legea privind dreptul de autor și drepturile conexe și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul Rusu-Anghel Stela PFA a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare.

Utilizatorii au dreptul de a insera în paginile proprii doar legături către https://vindecareavietii.ro, cu condiția asigurării contextului originar, respectiv prin deschiderea unei noi ferestre pentru vizualizarea acestuia și citări cu respectarea legislației în vigoare.

Rusu-Anghel Stela PFA poate oferi Utilizatorului/Potențialului Client/Clientului, printr-un acord, dreptul de a utiliza sub o formă descrisă, un anumit conținut al site-ului. Acest acord se aplică strict pentru conținutul/conținuturile definite, pe o perioadă stabilită în acord și doar pentru persoană/persoanele cărora li s-a permis utilizarea acestor conținuturi, fără a putea utiliza alte conținuturi ale site-ului https://vindecareavietii.ro.

Utilizarea pe https://vindecareavietii.ro a oricărui nume de marcă înregistrată nu constituie reclamă pentru compania respectivă. Rusu-Anghel Stela PFA nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi învinuită pentru pagubele apărute prin folosirea conținutului site-ului.

 

Exonerarea de răspundere

Niciunul dintre articolele publicate pe site-ul  https://vindecareavietii.ro și nici informațiile conținute de acesta nu reprezintă o formă de consiliere psihologică sau de terapie și, de asemenea, cursurile și ședințele de consiliere oferite nu reprezintă grupuri de suport.

Articolele pe care le veți găsi pe site-ul https://vindecareavietii.ro și informațiile conținute de acest site nu se substituie unei terapii individuale sau diagnosticării și nu pot înlocui un tratament medical – toate informațiile publicate pe acest site au scop pur informativ.

Rusu-Anghel Stela PFA nu garantează că site-ul, serverele pe care este găzduit, sau e-mailurile trimise de la https://vindecareavietii.ro sunt fără viruși sau alte componente informatice cu caracter potențial dăunător, că nu conțin erori, omisiuni, defecțiuni, întârzieri sau întreruperi în operare sau transmitere, căderi de linie sau orice alți factori similari. Vizitatorul/Potențialul Client/Clientul folosește site-ul pe riscul propriu, https://vindecareavietii.ro fiind liber de orice răspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea/vizitarea site-ului sau ca urmare a utilizării informațiilor de pe site.

Rusu-Anghel Stela PFA nu este răspunzătoare de erorile sau omisiunile care pot interveni în redactarea sau prezentarea materialelor de pe site.

Rusu-Anghel Stela PFA își rezervă dreptul de a anula Comenzile pentru Produse și Servicii care sunt afișate pe site ca urmare a unor erori tehnice, sau care, din cauza unor erori tehnice prezintă prețuri evident eronate/derizorii pentru produse (prețuri pe care le poate aprecia ca fiind eronate/derizorii orice cumpărător cu un nivel mediu de pregătire).

Orice link-uri către alte site-uri sunt oferite numai în scopul unei accesibilități sporite a informațiilor, iar Rusu-Anghel Stela PFA nu își asumă nici o responsabilitate sau răspundere pentru conținutul acestor site-uri, pentru produsele sau serviciile promovate sau comercializate prin aceste site-uri.

 

Limita accesului la site

Utilizatorii site-ului https://vindecareavietii.ro pot face comentarii și orice alte comunicări, pot să transmită sugestii, întrebări sau informații, dacă limbajul acestora este civilizat, iar conținutul comunicărilor nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimător, nu tulbură în nici un fel viața privată a altor persoane, nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală, nu conține viruși, nu servește unor campanii de promovare care nu au legătură cu https://vindecareavietii.ro, nu sunt e-mailuri în masă ori orice altă formă de spam. Persoanele care vor utiliza o adresă falsă de e-mail ori vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicări în numele unei alte persoane fizice sau juridice ori în numele oricărei alte entități vor fi raportate organelor abilitate. Rusu-Anghel Stela PFA nu își asumă responsabilitatea și nici nu va putea fi obligată la nici un fel de despăgubiri pentru orice fel de daune produse de astfel de comunicări.

În cazul trimiterii sau afișării unor materiale/documente care implică texte, replici, recenzii etc., formulate de Utilizatori, se consideră că respectivul Utilizator garantează originalitatea lor și acordă Rusu-Anghel Stela PFA și afiliaților/asociaților săi dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil și retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum și dreptul de a distribui, de a prezenta aceste conținuturi oriunde în lume, prin orice mijloace. Utilizatorul garantează că are toate drepturile asupra conținutului pe care îl afișează sau îl transmite pe site, prin orice modalitate, astfel încât, prin folosirea acestui conținut, să nu cauzeze prejudicii niciunei terțe entități fizice sau juridice.

 

Prețul

Prețul final plătit de Client este prețul produsului pe care îl achiziționează sau prețul serviciului de care a beneficiat.

Toate prețurile aferente produselor și serviciilor comercializate prin intermediul site-ului https://vindecareavietii.ro sunt exprimate în Lei și nu conțin T.V.A.

Rusu-Anghel Stela PFA își rezervă dreptul de a modifica prețul produsului sau serviciului oferit fără nici un fel de notificare prealabilă.

Prețul este afișat pe site-ul https://vindecareavietii.ro împreună cu detalii specifice produsului sau serviciului oferit de Rusu-Anghel Stela PFA.

 

Comanda

Prin finalizarea Comenzii, Potențialul Client sau Clientul garantează că toate datele furnizate sunt reale și corecte, în caz contrar ar putea suporta consecințele acestor erori (răspuns întârziat la Comandă sau lipsă răspuns).

Rusu-Anghel Stela PFA nu poate fi trasă la răspundere pentru informații introduse eronat, din care pot decurge întârzieri de livrare sau anularea Comenzii. 

Prin finalizarea Comenzii, Potențialul Client sau Clientul se declară de acord ca Rusu-Anghel Stela PFA să îl contacteze prin orice mijloc disponibil convenit de către Părți (e-mail/telefon) pentru confirmarea personală a Comenzii în maxim 48 de ore lucrătoare de la trimiterea Comenzii.

Rusu-Anghel Stela PFA poate refuza o Comandă în urma unei notificări prealabile adresate Potențialului Client sau Clientului sau fără notificare, fără a exista obligații între părți și fără ca o parte să poată pretinde daune, pentru următoarele situații:

- descrierea problemei sau așteptările Potențialului Client pentru care se solicită consilierea din formularul ”LANSAREA COMENZII”  nu se încadrează în oferta de consiliere de pe site-ul https://vindecareavietii.ro în momentul înaintării Comenzii;

- descrierea problemei din formularul ”LANSAREA COMENZII” este incompletă;

- descrierea problemei din formularul ”LANSAREA COMENZII” nu respectă normele de conduită prevăzute de legislația în vigoare;

- adresa de email sau numărul de telefon furnizate prin completarea formularului ”LANSAREA COMENZII” au fost introduse cu erori.

Chiar dacă a luat toate măsurile pentru ca informația prezentată pe acest site să fie exactă și corectă, Rusu-Anghel Stela PFA nu poate fi răspunzătoare de inexactități care pot apărea în completarea de către Potențialul Client sau Client a formularelor din site pentru finalizarea Comenzii sau a Plății. Utilizatorii sunt responsabili pentru evaluarea exactității, completitudinii și utilității informațiilor furnizate în cadrul formularelor disponibile pe acest site.

În anumite situații și pentru motive justificate, Rusu-Anghel Stela PFA își rezervă dreptul de a modifica cantitatea și programarea livrării Produselor și/sau a Serviciilor din Comandă. În aceste situații Rusu-Anghel Stela PFA va anunța Clientul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziția Vânzătorului la efectuarea Comenzii și va returna suma achitată dacă plata a fost făcută în avans.

În cazul în care un Produs și/sau Serviciu comandat de către Potențialul Client nu poate fi livrat de către Rusu-Anghel Stela PFA, Vânzătorul se obligă să informeze Clientul asupra acestui fapt și să returneze, dacă este cazul, în contul Clientului contravaloarea Bunului și/sau Serviciului, în termen de maxim 30 zile lucrătoare de la data la care Rusu-Anghel Stela PFA a luat la cunoștință acest fapt sau de la data la care Clientul și-a exprimat în mod expres intenția de reziliere a Contractului.

 

Facturare – plăți

Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate pe site-ul https://vindecareavietii.ro.

Vânzătorul va emite către Client o factură pentru Produsele și Serviciile livrate ulterior efectuării plății, obligația Clientului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.

Plata se poate face online (card bancar) sau transfer bancar.

În cazul efectuării plății prin transfer bancar, informațiile necesare emiterii facturii se vor transmite online prin intermediul site-ului https://vindecareavietii.ro

În cazul efectuării plății online prin intermediul site-ului https://vindecareavietii.ro Rusu-Anghel Stela PFA nu este responsabilă de:

- eșuarea / invalidarea tranzacției online

- neacceptarea de către banca emitentă a cardului Clientului / a tranzacției

- date incomplete sau incorecte ale Clientului

- plăți consecutiv eșuate.

 

Livrarea

Livrarea serviciilor se va face înaintea efectuării plății, online.

Pentru toate categoriile de produse, termenul maxim de livrare este de 30 de zile de la data confirmării Comenzii în limita timpului disponibil al Vânzătorului Rusu-Anghel Stela PFA.

În cazul în care produsele sunt indisponibile (inclusiv în cazul în care prețul sau unele caracteristici ale produselor au suferit modificări ulterioare confirmării Comenzii), Rusu-Anghel Stela PFA va informa Potențialul Client sau Clientul despre indisponibilitate iar sumele pe care acesta le-a achitat vor fi rambursate în termen de 30 zile. Clientul poate confirma modificările intervenite cu privire la prețul sau caracteristicile produselor, modificând astfel Comanda inițială, iar Rusu-Anghel Stela PFA va livra produsele conform Comenzii astfel modificate.

 

Cadrul desfășurării unei ședințe de consiliere individuală

• Durata unei ședințe de consiliere: maxim 50 minute.

• Ședința se desfășoară online fără înregistrare video și fără drept de înregistrare de către persoana consiliată. Se folosește Google Meet, accesibil de pe orice telefon, laptop sau calculator doar dacă pe acestea există cont Google sau Gmail. În caz contrar, este necesară crearea unui cont de Gmail.

• Conectarea online se face prin intermediul unui link trimis/primit pe e-mail sau WhatsApp după stabilirea de comun acord a datei și orei de început a ședinței de consiliere.

• Pentru o bună desfășurare a procesului de consiliere se solicită persoanei consiliate participarea la ședința de consiliere online dintr-o încăpere ce asigură o bună protecție și izolare audio-vizuală față de alte persoane și elemente perturbatoare. Consilierea este individuală!

• Ședința de consiliere individuală poate fi gratuită sau contra cost.

 

Condiții de livrare

La solicitarea Rusu-Anghel Stela PFA Clientul va face dovada identității sale, dacă e necesar, prin una sau mai multe acte emise de autorități oficiale.

În cazul în care se constată că persoana care urmează să primească produsul sau serviciul comandat diferă de cea care a făcut Comanda se va anula acea Comandă și implicit nu se va furniza de către Rusu-Anghel Stela PFA produsul sau serviciul comandat.

Pentru livrarea unui serviciu Clientul se obligă:

- să fie prezent online, în intervalul orar selectat;

- să participe la ședința de consiliere online sau la curs dintr-o încăpere ce asigură o bună protecție și izolare audio-vizuală față de alte persoane și elemente perturbatoare. Consilierea este individuală.

Anularea participării sau solicitarea reprogramării unei ședințe de consiliere individuală poate fi făcută atât de către persoana care s-a programat (Potențialul Client) cât și de către consilier (Vânzător), cu cel puțin trei ore înainte de programarea convenită. Neprezentarea persoanei programată pentru consiliere la ora stabilită, cu excepția anulării sau reprogramării menționate anterior, conduce la refuzul solicitării unei noi programări.

Dacă în urma identificării și clarificării problemei și dorințelor persoanei consiliate (Clientul) se constată inoportunitatea ședinței de consiliere din diverse motive (imposibilitatea stabilirii unui acord între așteptările persoanei consiliate și abordarea de tip holistic a consilierului; depășirea competențelor consilierului; necesitatea îndrumării către un specialist aparținând altui domeniu de activitate; necesitatea prezentării într-o instituție medicală de urgență a persoanei care a solicitat consilierea ș.a.m.d) atunci se va încheia ședința de consiliere fără obligativitatea plății de către Client a prețului ședinței (serviciul comandat).

 

Produsele digitale

Produsele digitale se transmit doar în format electronic (pe adresa de e-mail specificată în Comandă), deci nu se prezintă sub forma unor produse fizice, care să fie livrate Clientului. Plata pentru produsele digitale se face exclusiv online (card bancar, transfer bancar). 

În măsura în care Clientul a primit un link de download valid, în conformitate cu Comanda plasată pe site, se va considera că serviciul pe care Rusu-Anghel Stela PFA s-a obligat să îl presteze a fost îndeplinit și acceptat de Client. Linkurile de download oferite Clientului nu pot fi retrase odată ce au fost trimise.

În situația în care Clientul achiziționează un produs digital care nu este compatibil cu dispozitivul și această posibilă incompatibilitate este specificată în mod public pe site, nu va fi posibilă returnarea contravalorii produselor atât timp cât Clientului i s-a livrat un link de download valid care funcționează.

 

Campaniile promoționale

În cazul unei campanii promoționale oferită de Rusu-Anghel Stela PFA și publicată pe https://vindecareavietii.ro, aceasta, în calitate de organizator își rezervă dreptul de a întrerupe Campania promoțională oricând pe parcursul desfășurării acesteia.

Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica oricare din condițiile stabilite în regulamentul campaniei respective, în perioada desfășurării campaniei, din motive întemeiate.

 

Cesionarea și subcontractarea

Vanzatorul poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru Servicii ce țin de onorarea Comenzii. Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil față de Cumpărător pentru toate obligațiile contractuale.

 

Politica de retur. Dreptul de retragere

Termene de returnare a banilor

Pentru retururi integrale de comenzi de produse, Clientul primește banii aferenți produselor returnate în interval de 14 de zile calendaristice de la data la care Rusu-Anghel Stela PFA este informată de către Client cu privire la decizia acestuia de a returna produsele.